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    汽車保險 維修服務 洗車 維護變換輪胎 汽配行業微信解決方案

    有些汽修廠把微信公眾號作為網絡營銷的手段,但是,因為汽車維修需求頻率有限,用來做營銷達不到太好的效果。還不如通過微信公眾號,服務好已有的客戶,并通過這些客戶帶來更多的客戶,這樣的做法更為穩健。所以,虎翼的汽修廠微信公眾號,不但提供了集客功能,也更加側重給車主提供各種實用的服務功能。


    那些車主用戶,只要關注了汽修廠的微信公眾號,就可以實時獲得汽修廠的很新信息服務推送,這樣實現了汽修廠和車主之間的緊密互動,也讓汽修廠更好地服務客戶,留存客戶。

    汽車行業管理平臺 提供客戶在線預約保養、預約洗車、換輪胎、鈑金、汽車美容、深度養護等在線預約服務。還可以預約快修和售賣汽車用品。

    可以植入違章查詢、養車百科、車輛年審過戶等服務內容。

    還可以展示門店列表、門店導航等功能。


    虎翼汽修微信公眾號功能

    提醒功能

    通過微信公眾號,可提供車主汽車保養、駕駛證、保險、車檢、今天天氣、交通管制的消息提醒,通過這些提醒,可以有效提高修理廠公眾號的使用頻率

     推送服務信息

    修理廠向車主推送修理廠的優惠廣告;       

    推送優惠券

    修理廠向車主推送諸如修理現金折扣券,洗車券、實物(如玻璃水等)券,吸引車主上門,接受更多服務;

     

    道路救援

    當車主的車輛壞在路上了,可以把自己的車輛型號、狀況和地理位置,發給修理廠,修理廠的救援司機可以在手機程序的指引下,找到車主,實施救援;


    修車預約

    車主可以在公眾號上預約修車,修車預約時,修理廠可以提前備貨和有效安排工位,調度修理工,這樣也可以有效節省客戶的修車等待時間。為吸引車主使用這項服務,修理廠可以設置在線預約修車有一定的優惠。

     

    客戶回訪

    過去客戶回訪,修理廠大多數是安排專人打電話回訪,打電話和分析數據都需要占用人力,效率低,成本高。利用微信公眾號,系統自動將客戶回訪單推送了車主,車主填寫后自動回傳。這樣獲得的數據是格式化的數據,采集和分析都是自動,效率大大提高。

    評論

    車主作為消費者可以對修理廠下評論,這些評論是所有車主都可以看見的,車主的評論對于修理廠而言是一種鞭策,修理廠在后臺對評論也有管理權利,有不利留言時,可以主動與客戶聯系。惡意或涉及敏感問題的留言,修理廠的管理員可以將評論刪除

     

    修理歷史查詢

    車主隨時可以看到自己的車輛的修車歷史;

     

    會員查詢

    會員可以查到自己的會員積分、儲值余額和修車套餐余額;

     

    保險計算

    計算自己車輛的保險費的小工具;

     

    油量計算

    計算自己車輛的百公里油耗的計算工具;

     

    知識貼

    修理廠可以向車主推送各種汽車保養、駕駛、保險和旅游知識,為車主服務;

     

    這些實用的小工具能大大提高車主對修理廠的好感度,提高用戶的回頭率。

     

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